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Trouver mon biographe
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Confidentialité et cookies

Cette page explique quelles informations nous recueillons sur vous, pourquoi, qui peut les voir, combien de temps nous les gardons et comment vous pouvez agir sur elles. Elle explique aussi les cookies du site et la façon de les accepter ou de les refuser.

Elle s’adresse à toutes les personnes concernées : celle qui prépare un projet de biographie (le porteur de projet), la personne dont la vie est racontée, les témoins et les proches cités, les biographes, et toute personne qui visite le site ou nous écrit.

Version 0.6 du 25 octobre 2026. En vigueur depuis le 25 octobre 2026.

L’essentiel

  • Le site est édité par la société identifiée dans les mentions légales, qui est responsable de vos données.
  • Avant votre accord, les biographes voient votre projet avec votre prénom, l’initiale de votre nom, votre ville et votre code postal (ceux de la personne racontée quand les rencontres ont lieu chez elle). Ils ne voient ni votre nom complet, ni votre téléphone, ni votre adresse électronique.
  • Vos coordonnées ne sont transmises qu’aux biographes que vous acceptez, sur le site, par un bouton. Leur nombre ne dépasse jamais celui que vous avez choisi.
  • Nos courriels ne contiennent jamais le contenu de votre projet ni vos coordonnées : seulement un avis et un lien vers le site.
  • Les outils de mesure d’audience et de publicité de Google ne se chargent que si vous les acceptez. Vous pouvez changer d’avis à tout moment.
  • Dans votre espace « Mon projet », la rubrique « Mes réglages » vous permet de modifier vos coordonnées, de régler vos messages, d’exporter vos données ou de les effacer.

Sommaire

Qui est responsable de vos données

Le site lebonbiographe.fr, sous le nom « Le Bon Biographe », est édité par la société identifiée dans les mentions légales : vous y trouverez sa dénomination, son immatriculation, l’adresse de son siège et son téléphone.

Cette société décide pourquoi et comment vos données sont utilisées sur le site. Au sens du règlement européen sur la protection des données (RGPD), elle est le « responsable du traitement ». Dans cette page, « nous » désigne LeBonBiographe.fr et son équipe.

Pour toute question sur vos données, écrivez-nous par le formulaire de contact. Les autres informations sur l’éditeur figurent dans les mentions légales. Une demande envoyée par un autre moyen, par exemple en répondant à l’un de nos courriels ou par courrier à notre siège, est traitée de la même façon.

Délégué à la protection des données : nous n’avons pas désigné de délégué à la protection des données.

Si vous préparez un projet de biographie

Ce que nous recueillons

Vous décrivez votre projet dans le questionnaire de la page Trouver mon biographe. Nous recueillons :

  • vos réponses au questionnaire : pour qui est le livre, ce qu’il doit raconter, la participation de la personne racontée, les documents, photos et témoins disponibles, les recherches souhaitées, la façon de travailler, le livre attendu, une échéance éventuelle, et ce que vous écrivez dans les zones de texte libre ;
  • votre adresse électronique, demandée au début du questionnaire ;
  • vos coordonnées : prénom, nom, code postal, ville et numéro de téléphone ; quand le biographe rencontrera la personne racontée chez elle, le code postal et la ville demandés sont les siens ;
  • vos préférences de contact, si vous les indiquez : par quel moyen être contacté (téléphone, SMS ou courriel) et à quels moments ;
  • le nombre de biographes que vous souhaitez rencontrer ;
  • l’estimation calculée pour votre projet, et chacune de ses versions si vous modifiez le projet ;
  • vos décisions sur le site et leur date : envoi du projet, confirmation de votre adresse, accord pour les mises en relation, pause, reprise, fin de la recherche ;
  • vos réponses facultatives : où en est votre livre, avis privés sur les échanges et sur le site ;
  • vos demandes à l’équipe, envoyées depuis la rubrique « Aide » ;
  • l’identifiant de visite de Google Analytics, seulement si vous avez accepté la mesure d’audience (voir « Cookies »).

Chaque réponse au questionnaire est enregistrée dès que vous la donnez. Vous pouvez ainsi vous arrêter et reprendre plus tard.

Quand vous indiquez votre adresse électronique, un espace personnel, « Mon projet », est créé pour vous. Il garde votre projet. Un mot de passe n’est pas nécessaire : vous pouvez vous connecter avec un lien reçu par courriel.

Pourquoi nous utilisons ces informations

Ce que nous faisons Sur quelle base (RGPD, article 6)
Garder vos réponses au fil du questionnaire, calculer l’estimation, créer et faire fonctionner votre espace Les démarches que vous avez engagées avant d’accepter les conditions du service, puis l’exécution de ces conditions
Présenter votre projet aux biographes, recueillir votre accord, leur transmettre vos coordonnées après cet accord, respecter le nombre maximal choisi L’exécution des conditions du service, que vous acceptez en envoyant votre projet
Vous envoyer les messages liés à votre recherche (voir plus bas) L’exécution des conditions du service ; pour les relances, notre intérêt légitime à vous aider à terminer une démarche commencée
Vous demander, quelques mois après votre choix, où en est votre livre, et lire vos avis privés Notre intérêt légitime à améliorer le service. Vous pouvez refuser ce message dans « Mes réglages »
Vous écrire une seule fois plus tard après un abandon Votre consentement, seulement si vous l’avez demandé
Répondre à vos demandes d’aide L’exécution des conditions du service et notre intérêt légitime à vous répondre
Garder la trace de votre accord aux mises en relation Notre intérêt légitime à prouver que rien n’a été transmis sans votre accord
Protéger les formulaires contre les robots et garder des journaux techniques Notre intérêt légitime à assurer la sécurité du site
Envoyer à Google Analytics l’étape « mise en relation acceptée », rattachée à votre visite Votre consentement à la mesure d’audience (voir « Cookies »)

Ce qui est obligatoire

Pour présenter votre projet, il nous faut votre adresse électronique, vos prénom et nom, votre code postal, votre ville et votre numéro de téléphone.

Pourquoi le téléphone est obligatoire : le site ne propose pas de messagerie. Après votre accord, chaque biographe mis en relation vous contacte pour faire connaissance, selon vos préférences (téléphone, SMS ou courriel). Le téléphone est le moyen le plus sûr de vous joindre : sans numéro, la mise en relation ne peut pas avoir lieu.

Les préférences de contact et les zones de texte libre sont facultatives. Pour la plupart des questions, vous pouvez répondre « Je ne sais pas ».

Ce que voient les biographes, et à quel moment

Ce point est au cœur du service. Il se déroule en deux temps.

Avant votre accord

Les biographes admis dans le réseau voient votre projet, son estimation et les hypothèses retenues. Ils voient aussi votre prénom, l’initiale de votre nom, votre ville et votre code postal (ceux de la personne racontée quand les rencontres ont lieu chez elle), ainsi que le nombre de mises en relation déjà faites et souhaitées.

Ils ne voient ni votre nom complet, ni votre téléphone, ni votre adresse électronique.

Même sans votre nom, ces informations restent des données personnelles. Dans une petite commune, un récit détaillé peut suffire à reconnaître quelqu’un. Pensez-y en rédigeant les zones de texte libre.

Après votre accord

Quand des biographes souhaitent échanger avec vous, nous vous prévenons par courriel. Vous décidez ensuite sur le site, par un bouton, d’accepter en une fois les demandes affichées. Ouvrir un courriel ou un lien ne suffit jamais.

Chaque biographe que vous acceptez reçoit alors vos coordonnées (nom, téléphone, adresse électronique, préférences de contact) et le dossier complet de votre projet. De votre côté, vous voyez son profil : présentation, téléphone et livres.

Le nombre de biographes mis en relation ne dépasse jamais celui que vous avez fixé.

Une limite à connaître

Une fois transmises, vos coordonnées sont aussi détenues par le biographe. Il les utilise pour votre projet, sous sa propre responsabilité, et s’y engage dans les conditions pour les biographes.

Arrêter votre recherche, ou effacer vos données chez nous, ne les retire pas chez les biographes qui les ont déjà reçues. Pour qu’un biographe efface vos données, adressez-vous directement à lui.

Vos avis restent privés

Vos avis sur les échanges, sur le biographe retenu et sur le site sont lus par notre équipe seulement. Ils ne sont jamais publiés ni transmis aux biographes.

Informations intimes ou sensibles

Un récit de vie touche souvent à l’intime. Pour décrire votre projet, vous n’avez pas besoin de raconter votre histoire en détail. Votre biographe en parlera avec vous, de vive voix.

Nous vous invitons donc à ne pas écrire dans le questionnaire d’informations sur la santé, les convictions religieuses ou politiques, l’origine, la vie sexuelle ou d’autres détails très personnels, ni les vôtres ni ceux d’autres personnes. Une indication neutre suffit : par exemple, « la personne ne peut pas participer aux entretiens », sans en donner la raison.

Si vous êtes la personne racontée, un témoin ou un proche cité

Un projet peut être préparé pour un proche. Dans ce cas, la personne dont la vie est racontée, les témoins et les proches cités ne remplissent pas eux-mêmes le questionnaire. Les informations les concernant nous sont données par le porteur de projet.

Ce que nous pouvons savoir de vous

Selon ce que le porteur de projet a indiqué : votre lien avec lui, votre participation possible aux entretiens, l’existence de documents ou de photos, et ce qu’il a écrit dans les zones de texte libre. Nous ne demandons ni votre téléphone ni votre adresse électronique. Si le biographe doit vous rencontrer chez vous, le porteur de projet indique votre ville et votre code postal : les biographes les voient pour calculer la distance.

Ce que nous en faisons

Ces informations servent seulement à décrire le projet, à calculer son estimation et à le présenter aux biographes, dans les conditions décrites plus haut. Elles sont gardées aussi longtemps que le projet (voir le tableau des durées).

Vos droits

Vous avez les mêmes droits que le porteur de projet : accès, rectification, effacement, opposition. Écrivez-nous par le formulaire de contact en indiquant le projet qui vous concerne.

Le porteur de projet s’engage, dans les conditions du service, à vous informer de sa démarche. Une biographie d’une personne vivante se fait avec son accord et son envie de participer.

Le règlement européen ne protège plus les personnes décédées. Un récit d’hommage parle toutefois souvent de proches vivants, qui gardent tous leurs droits. Chacun peut aussi donner des directives sur le sort de ses données après sa mort (loi Informatique et libertés, article 85).

Si vous êtes biographe

Ce que nous recueillons

  • Votre candidature : identité, adresse électronique, numéro SIRET, présentation, nombre de biographies écrites, références et point de départ de vos déplacements.
  • Les informations publiques de votre établissement, obtenues à partir de votre SIRET (voir plus bas).
  • Votre compte et votre profil : présentation, téléphone, livres, zone, alertes et réglages.
  • Vos demandes de mise en relation : offre choisie, prix, statut, dates.
  • Le paiement : Stripe traite les données de votre carte. Nous ne recevons pas son numéro complet. Si vous choisissez d’enregistrer votre carte, Stripe nous transmet une référence qui permet les paiements suivants.
  • La facturation : dénomination, SIRET, adresse de facturation et factures.
  • Vos avis sur l’estimation et sur la fidélité du dossier, et vos signalements d’erreur technique.
  • L’identifiant de visite de Google Analytics, seulement si vous avez accepté la mesure d’audience (voir « Cookies »).

Pourquoi nous les utilisons

Ce que nous faisons Sur quelle base (RGPD, article 6)
Examiner votre candidature, gérer votre compte, vos alertes, vos demandes et l’accès aux dossiers Les démarches précédant votre admission, puis l’exécution des conditions pour les biographes
Montrer votre profil aux porteurs de projet mis en relation avec vous L’exécution des conditions pour les biographes
Encaisser le prix des accès, rembourser en cas d’erreur technique L’exécution des conditions pour les biographes
Établir et conserver les factures Nos obligations légales comptables et fiscales
Améliorer l’estimation à partir de vos avis Notre intérêt légitime à rendre l’estimation plus juste. Vos avis ne sont jamais montrés aux porteurs de projet
Vérifier que votre établissement est actif L’exécution des conditions pour les biographes et notre intérêt légitime à ne réunir que des professionnels
Garder votre compte désactivé après sa fermeture, pour qu’une offre de bienvenue ne profite qu’une fois à un même biographe Notre intérêt légitime à éviter l’usage abusif d’une offre
Envoyer à Google Analytics l’étape « accès payé », rattachée à votre visite Votre consentement à la mesure d’audience (voir « Cookies »)

D’où viennent les informations de votre établissement

Votre SIRET est vérifié dans l’annuaire public des entreprises de l’État, par son service en ligne « Recherche d’entreprises ». Seul votre SIRET lui est envoyé. Nous en recevons le nom de l’entreprise, l’adresse de l’établissement, son code d’activité et son état (actif ou fermé).

Si vous avez demandé que votre établissement ne soit pas diffusé publiquement, nous n’affichons ni ne gardons votre identité ou votre adresse tirées de l’annuaire : la vérification se fait alors à la main.

Cette vérification a lieu à votre candidature, puis chaque semaine tant que vous êtes dans le réseau. Un établissement fermé déclenche une alerte à l’équipe. Il n’entraîne aucune suspension automatique : une personne de l’équipe examine la situation.

Votre point de départ et les trajets

Pour afficher la distance et le temps de trajet vers chaque projet, nous utilisons le centre de votre commune et celui de la commune du projet, jamais une adresse précise. Ces calculs sont faits par deux services publics : « geo.api.gouv.fr » pour situer les communes à partir du code postal, et l’IGN (Géoplateforme) pour le trajet en voiture. Ils ne reçoivent ni votre nom ni vos coordonnées.

Si vous visitez le site ou nous écrivez

Si vous ne faites que consulter le site, nous ne recueillons rien qui vous identifie directement. Les cookies sont expliqués plus bas.

Si vous nous écrivez par le formulaire de contact, nous recueillons ce que vous y indiquez : votre nom, votre adresse électronique et votre message, pour vous répondre. Votre message nous parvient par courriel ; il n’est pas enregistré sur le site. La base de ce traitement est notre intérêt légitime à répondre aux personnes qui nous écrivent.

Les messages que nous vous envoyons

Nos courriels partent de notre propre hébergement : nous ne passons pas par une société spécialisée dans l’envoi de courriels.

Ils ne contiennent jamais le contenu de votre projet ni vos coordonnées. Ils vous préviennent et vous donnent un lien vers le site.

Messages liés à votre recherche. Ils partent tant que votre recherche est ouverte : confirmation de votre adresse, nouvelles demandes de biographes, rappels avant expiration, nouvelles de votre projet. Ils font partie du service.

Relances. Si vous vous arrêtez en cours de questionnaire, nous pouvons vous écrire quelques fois pour vous aider à reprendre. Nous pouvons aussi vous demander si votre projet est toujours d’actualité, ou vous rappeler un projet en pause. Les rappels d’un questionnaire interrompu contiennent un lien pour les arrêter ; les relances d’un projet en pause renvoient à la page de votre projet, où vous pouvez les refuser.

Messages que vous pouvez régler dans « Mes réglages » :

  • « Suivi de mon livre » : quelques mois après votre choix d’un biographe, un message vous demande où en est votre livre. Il est prévu par défaut ; vous pouvez le refuser.
  • « Me recontacter plus tard » : un seul message, quelque temps après un abandon. Il n’est envoyé que si vous l’avez demandé.

Nous ne vous envoyons pas de lettre d’information ni d’offre commerciale. Si cela changeait un jour, nous vous demanderions d’abord votre accord.

Qui reçoit vos données

Vos données sont accessibles aux seules personnes de notre équipe qui en ont besoin pour le service. Elles peuvent aussi être reçues par :

Destinataire Ce qu’il reçoit et pourquoi
Les biographes admis Votre projet sans votre nom ni vos coordonnées, avant votre accord
Les biographes que vous acceptez Vos coordonnées et le dossier complet de votre projet
Les porteurs de projet mis en relation Le profil du biographe : présentation, téléphone, livres
o2switch (SAS, Chemin des Pardiaux, 63000 Clermont-Ferrand) Hébergement du site, des données et des courriels, en tant que prestataire
Stripe Paiement par carte des biographes. Stripe agit pour nous pour le paiement, et pour son propre compte pour la lutte contre la fraude et ses obligations légales
Google Mesure d’audience (Google Analytics) et publicité (Google Ads), seulement si vous les acceptez, y compris les deux étapes que notre serveur lui envoie (voir « Cookies »)
Sirdata Outil de recueil et de preuve de vos choix sur les cookies, en tant que prestataire
Services publics « Recherche d’entreprises » (SIRET des biographes), « geo.api.gouv.fr » et IGN Géoplateforme (communes et trajets), sans nom ni coordonnées
Notre expert-comptable Factures et pièces comptables
Les autorités Sur demande, quand la loi l’impose

Nos prestataires n’agissent que sur nos instructions, dans le cadre d’un contrat qui protège vos données.

Nous ne publions pas vos données sur le site : votre projet n’est visible que des biographes admis, connectés à leur espace, et sans votre nom ni vos coordonnées avant votre accord.

Transferts hors de l’Union européenne

Vos données sont hébergées par o2switch (voir « Qui reçoit vos données »).

Deux de nos prestataires peuvent transférer certaines données aux États-Unis :

  • Google, pour la mesure d’audience et la publicité, si vous les acceptez. Le contrat est conclu avec Google Ireland Limited ; des données peuvent être transférées à Google LLC.
  • Stripe, pour le paiement des biographes. Le contrat est conclu avec Stripe Payments Europe, Limited (Irlande) ; des données peuvent être transférées à Stripe, LLC.

Ces transferts reposent sur la décision de la Commission européenne qui reconnaît un niveau de protection adéquat aux entreprises américaines inscrites au « cadre de protection des données UE-États-Unis » (décision du 10 juillet 2023), ou, à défaut, sur les clauses contractuelles types de la Commission.

Combien de temps nous gardons vos données

Nous ne gardons vos données que le temps utile. Après ce temps, certaines sont mises à part, avec un accès très limité, quand la loi nous oblige à les garder ou pour prouver nos actes en cas de litige. Puis elles sont effacées ou rendues anonymes.

En cas de litige ou de réclamation, un dossier peut être gelé le temps de son règlement.

Données Durée
Questionnaire commencé et jamais envoyé 3 ans après votre dernière activité, puis effacement
Projet et espace « Mon projet » Tant que votre recherche est ouverte ou en pause ; sans action de votre part, 3 ans après votre dernier contact avec nous (par exemple une connexion, une réponse ou un clic dans un de nos courriels), puis effacement après un dernier avertissement
Trace de votre accord aux mises en relation 5 ans, mise à part, pour pouvoir prouver cet accord
Réponse « Où en est votre livre ? » et avis privés 3 ans après la réponse ou la fin de la recherche, puis effacement ou statistiques anonymes
Demande « Me recontacter plus tard » Jusqu’à l’envoi du message, ou jusqu’à ce que vous retiriez votre demande
Demandes d’aide et messages du formulaire de contact 3 ans après la clôture de la demande
Candidature de biographe non admise 1 an après la décision
Compte et profil de biographe Pendant toute la relation, puis 5 ans, mis à part. Un compte fermé est désactivé, et non effacé, pendant cette durée : il n’est plus visible ni utilisable. Votre profil, vos alertes et votre carte enregistrée sont effacés dès la fermeture
Demandes de mise en relation, paiements et remboursements 10 ans (pièces justificatives) ; carte enregistrée : jusqu’à son retrait ou la fermeture du compte
Factures 10 ans
Avis des biographes sur l’estimation 3 ans, puis seulement en statistiques sans lien avec une personne
Liste des courriels envoyés (type, destinataire, état, sans contenu de projet) 12 mois
Journaux de connexion 12 mois
Demandes d’exercice de vos droits 5 ans après notre réponse
Vos choix sur les cookies 6 mois, puis le choix vous est redemandé
Données de mesure d’audience 14 mois, durée de conservation réglée dans Google Analytics
Identifiant de visite gardé pour les étapes envoyées par notre serveur Jusqu’à l’envoi de l’étape, puis effacement ; 13 mois au plus

Vos droits et comment les exercer

Vous pouvez à tout moment :

  • consulter les données que nous avons sur vous (droit d’accès) ;
  • les corriger si elles sont inexactes (rectification) ;
  • demander leur effacement ;
  • demander que leur utilisation soit limitée, le temps par exemple de vérifier une contestation ;
  • les recevoir dans un format courant pour les confier à un autre service (portabilité), pour celles que vous nous avez fournies ;
  • vous opposer à leur utilisation fondée sur notre intérêt légitime, par exemple aux relances ou au message sur votre livre ;
  • retirer votre consentement, pour les cookies ou le message « Me recontacter plus tard », aussi simplement que vous l’avez donné ;
  • donner des directives sur le sort de vos données après votre mort.

Comment faire

  • Porteur de projet : dans « Mon projet », rubrique « Mes réglages », vous modifiez vos coordonnées, réglez vos messages, exportez ou effacez vos données. Un courriel vous demande de confirmer l’export ou l’effacement. Pour changer d’adresse électronique, écrivez-nous depuis « Aide ».
  • Biographe : dans « Mes réglages », vous modifiez votre profil, vos alertes et votre carte. Pour fermer votre compte, utilisez le bouton « Fermer mon compte », en bas de « Mes réglages » : une confirmation vous est demandée. Votre compte est alors désactivé, et non effacé (voir les durées ci-dessus).
  • Dans tous les cas, et pour la personne racontée ou un témoin : le formulaire de contact.

Nous répondons dans un délai d’un mois. Ce délai peut être prolongé de deux mois si la demande est complexe ; nous vous prévenons alors dans le premier mois. Nous pouvons vous demander de prouver votre identité si nous avons un doute raisonnable.

Les limites de l’effacement

  • Nous gardons ce que la loi nous oblige à garder, comme les factures, pendant la durée prévue.
  • Nous gardons la trace de votre accord aux mises en relation, à part, pour pouvoir le prouver.
  • Biographe : un compte fermé est désactivé plutôt qu’effacé, pour que l’offre de bienvenue ne profite qu’une fois à un même biographe.
  • Un dossier qui fait l’objet d’une demande de biographe encore en cours, ou d’un litige, ne peut pas être effacé tout de suite. Nous vous le disons.
  • L’effacement chez nous ne retire pas vos coordonnées aux biographes qui les ont déjà reçues : adressez-vous à eux.

Réclamation

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL), sur cnil.fr. Vous pouvez aussi nous écrire d’abord : nous ferons notre possible pour régler la question.

Calculs automatiques et décisions

L’estimation de votre projet est calculée automatiquement à partir de vos réponses. C’est un calcul de prix, pas une décision sur votre personne : vous restez libre d’envoyer ou non votre projet, et de le modifier.

L’admission d’un biographe dans le réseau est décidée par une personne de notre équipe, jamais par un programme seul.

Sécurité

Nous prenons des mesures adaptées pour protéger vos données. Par exemple :

  • nos courriels ne contiennent ni le contenu des projets ni les coordonnées ;
  • les liens personnels envoyés par courriel ont une durée de validité limitée ;
  • le lien de connexion ne sert qu’une fois, et l’ouvrir ne suffit pas : il faut cliquer sur « Me connecter » ;
  • les pages de votre espace ne sont pas référencées par les moteurs de recherche et ne transmettent pas leur adresse aux autres sites ;
  • les formulaires sont protégés contre les robots sans service extérieur ;
  • nous ne recevons pas le numéro complet des cartes bancaires, traitées par Stripe.

Aucun système n’est à l’abri de tout incident. Si une violation de vos données présentait un risque élevé pour vous, nous vous en informerions dans les conditions prévues par la loi.

Cookies

Un cookie est un petit fichier déposé sur votre ordinateur, votre tablette ou votre téléphone quand vous visitez un site. D’autres techniques jouent le même rôle ; nous les appelons tous « cookies ».

Les cookies nécessaires au site

Ils ne demandent pas votre accord, car le site ne peut pas fonctionner sans eux.

Cookie À quoi il sert Durée
« bio_draft » Retrouver votre questionnaire en cours sur le même appareil 90 jours
Cookies de connexion du site Vous garder connecté à votre espace Le temps de votre connexion
Cookie de vos choix (Sirdata) Retenir votre accord ou votre refus 6 mois
Cookies de paiement (WooCommerce et Stripe) Payer en sécurité et lutter contre la fraude, sur les pages de paiement des biographes seulement Fixée par WooCommerce et Stripe

Le site dépose aussi, sans attendre votre accord, un cookie de passage, « bio_mesure ». Quand vous franchissez une étape du parcours (voir plus bas), il en note le nom, et rien d’autre, pour la page suivante. Il est effacé à cette page, et au plus tard au bout de 30 minutes. Sans votre accord, ce nom ne part nulle part : les outils de Google ne sont pas chargés.

Les cookies soumis à votre accord

Finalité Outil Ce qu’il permet Durée
Mesure d’audience Google Analytics (cookies « _ga » et « ga » suivi d’un code) Savoir quelles pages sont lues et comment le site est utilisé, pour l’améliorer 13 mois au plus
Publicité Google Ads Mesurer si une visite venue d’une de nos annonces aboutit, et vous montrer nos annonces sur d’autres sites (« remarketing ») 13 mois au plus
Provenance des visites WooCommerce (cookies « sbjs_ » suivi d’un nom) Retenir d’où vient votre visite (site d’origine, moteur de recherche, annonce ou campagne), pour l’attacher à une commande passée sur le site Le temps de la visite ; 30 minutes sans activité pour « sbjs_session »
Étapes envoyées par notre serveur « bio_mesure_ok », cookie du site Retenir que vous avez accepté la mesure, et si vous avez accepté la publicité, pour que notre serveur puisse envoyer les deux étapes décrites plus bas. Il ne contient que ces choix 6 mois

Rien n’est chargé avant votre accord. Nous utilisons le « mode de consentement » de Google dans sa version de base : tant que vous n’avez pas accepté, les outils de Google ne sont pas chargés et ne reçoivent aucune information. Seule la fenêtre de Sirdata, qui recueille votre choix, se charge avant.

Les pages de votre espace, de connexion et de paiement ne sont jamais mesurées, ni les écrans du questionnaire qui affichent vos coordonnées, ni les adresses qui contiennent un lien personnel. Les adresses des pages transmises à Google sont débarrassées de tout élément personnel.

Ce que Google reçoit si vous acceptez

Google Analytics reçoit les pages que vous lisez et le passage de certaines étapes du parcours. Chaque étape est désignée par son seul nom :

  • questionnaire commencé ;
  • chacun des quatre thèmes du questionnaire terminé ;
  • aide d’une question ouverte, question facultative passée ;
  • estimation affichée, carte d’ajustement de l’estimation appliquée ;
  • questionnaire repris par le lien d’un courriel ;
  • projet validé ;
  • candidature de biographe envoyée ;
  • mise en relation acceptée et accès payé par un biographe, envoyés par notre serveur (voir ci-dessous).

Si vous avez accepté la publicité, Google Ads reçoit seulement des étapes des porteurs de projet : questionnaire commencé, estimation affichée, projet validé et mise en relation acceptée.

Nous ne transmettons à Google ni vos réponses, ni la question ou la carte concernée, ni votre nom, ni vos coordonnées, ni le montant de votre estimation ou d’un paiement. Les « conversions améliorées » de Google Ads, qui lui enverraient votre adresse électronique, sont désactivées.

Les deux étapes envoyées par notre serveur

Deux étapes ont lieu hors de vos pages : l’acceptation d’un premier biographe par le porteur de projet, et le paiement de l’accès par le biographe, au moment où il est débité. Notre serveur les envoie lui-même à Google Analytics, une seule fois, et seulement si vous avez accepté la mesure.

Pour les rattacher à votre visite, le site garde, avec votre compte ou avec la commande du biographe, l’identifiant de visite que Google Analytics a donné à votre navigateur (cookie « _ga »), ainsi que vos choix sur la publicité. Cet identifiant ne contient ni votre nom ni vos coordonnées. Il est relevé quand vous présentez votre projet, confirmez votre adresse ou acceptez un biographe ; pour un biographe, quand il demande un accès payant. Il est effacé dès l’envoi, et au plus tard après 13 mois. Si vous retirez votre accord, il est effacé à votre prochaine de ces actions sur le même navigateur.

L’envoi contient cet identifiant, celui de votre session, le nom de l’étape et vos choix sur la publicité : rien d’autre. « Accès payé » ne sert jamais à la publicité. « Mise en relation acceptée » peut servir à mesurer nos annonces dans Google Ads, si vous avez accepté la publicité.

Les « signaux Google »

Nous avons activé les « signaux Google » de Google Analytics. Si vous êtes connecté à votre compte Google et que vous y avez autorisé la personnalisation des annonces, Google peut rapprocher votre visite de ce compte. Nous obtenons ainsi des statistiques regroupées, par exemple sur l’âge, les centres d’intérêt ou l’usage de plusieurs appareils, et nos annonces peuvent vous être montrées sur vos autres appareils. Nous ne voyons jamais qui vous êtes.

Ces signaux ne jouent que si vous avez accepté les cookies de Google. Vous pouvez aussi désactiver la personnalisation des annonces dans les réglages de votre compte Google.

Comment choisir

À votre première visite, un bandeau vous propose d’accepter ou de refuser, avec deux boutons de même importance. Vous pouvez aussi choisir finalité par finalité. Continuer à visiter le site sans répondre ne vaut pas accord.

Vous pouvez changer d’avis à tout moment par le lien « Gérer les cookies », en bas de chaque page. Refuser est aussi simple qu’accepter. Votre choix est gardé 6 mois.

Vous pouvez aussi régler votre navigateur pour bloquer ou effacer les cookies. Certains services du site, comme la reprise du questionnaire, peuvent alors moins bien fonctionner.

Google Search Console

Nous utilisons aussi Google Search Console, qui nous donne des statistiques générales sur la présence du site dans les résultats de Google. Cet outil ne dépose aucun cookie sur votre appareil.

Modifications de cette page

Nous pouvons modifier cette page, par exemple si nous ajoutons un prestataire ou un nouvel usage de vos données. La date et le numéro de version figurent en haut de la page.

Si un changement important vous concerne, par exemple un nouvel usage de vos données ou un nouveau destinataire, nous vous en informons par courriel avant qu’il ne s’applique.

Version 0.6 du 25 octobre 2026. En vigueur depuis le 25 octobre 2026.